Публічна оферта

Договір купівлі-продажу товарів

Цей Договір купівлі-продажу товарів є публічною офертою та адресований усім користувачам сайту https://lootanime.com.ua.
Власником сайту інтернет-магазину LOOT, розміщеного за адресою https://lootanime.com.ua, є ФОП Яшний Олександр Вадимович, надалі — «Продавець» або «Адміністрація сайту».
Прийняття умов цієї Угоди передбачає укладення договору купівлі-продажу товару між Продавцем та Користувачем. Оформлення замовлення на сайті, заповнення форм, реєстрація, оплата товару або фактичне отримання товару означає повне та безумовне прийняття Користувачем умов цього Договору.
Цей Договір розроблено відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України.

1. Поняття та основні терміни

1.1. Сайт — вебсайт інтернет-магазину LOOT, розміщений за адресою https://lootanime.com.ua, за допомогою якого Користувач має можливість ознайомитися з товарами та оформити замовлення.
1.2. Користувач — фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка використовує сайт та/або його окремі інструменти.
1.3. Покупець — Користувач, який оформив замовлення на сайті або через інші офіційні канали магазину LOOT.
1.4. Адміністрація сайту — адміністрація інтернет-магазину LOOT.
1.5. Договір — ця публічна оферта, включаючи всі її умови.
1.6. Продавець — ФОП Яшний Олександр Вадимович, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин LOOT.
1.7. Товар — аніме-товари, колекційні фігурки, Funko Pop, манґа, аксесуари, одяг, снеки, напої та інші товари, інформація про які розміщена на сайті.
1.8. Замовлення — звернення Користувача через сайт, соціальні мережі, месенджери або інші офіційні канали магазину LOOT з метою придбання товару.
1.9. Платник — особа, яка здійснює оплату замовлення.
1.10. Одержувач — особа, зазначена Покупцем як отримувач товару. Якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення, Одержувачем є Покупець.
1.11. Пропозиція — відомості про товар, розміщені на сайті, включаючи опис, ціну, характеристики, способи оплати, доставки та інші умови придбання товару.
1.12. Перевізник — служба доставки, яка здійснює транспортування товару Покупцю.
1.13. Сторони — Продавець, Покупець та/або Користувач.

2. Предмет Договору та загальні положення

2.1. Цей Договір регулює порядок використання сайту, оформлення замовлень, оплату, доставку, повернення та обмін товарів.
2.2. Цей Договір є публічною офертою. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, Користувач вважається таким, що повністю приймає умови цього Договору.
2.3. Сайт https://lootanime.com.ua є платформою для розміщення інформації про товари та оформлення замовлень.
2.4. Інформація про товари, ціни, характеристики, наявність, акції та умови придбання товарів, розміщена на сайті https://lootanime.com.ua, є актуальною на момент перегляду та може змінюватися Адміністрацією сайту без попереднього повідомлення Користувача.
2.5. Адміністрація сайту має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту розміщення нової версії Договору на сайті https://lootanime.com.ua.
2.6. Користувач після ознайомлення з інформацією про товар має право оформити замовлення через сайт або інші офіційні канали магазину LOOT.
2.7. Оформлення замовлення вважається пропозицією Користувача придбати товар на умовах, зазначених на сайті або погоджених з Продавцем.
2.8. Замовлення вважається прийнятим Продавцем після підтвердження наявності товару, погодження деталей замовлення та/або передачі товару до відправлення.
2.9. Продавець має право запропонувати інші умови виконання замовлення, якщо товар відсутній, змінилася ціна, виникла технічна помилка або інші обставини, що унеможливлюють виконання замовлення на попередніх умовах.
2.10. Узгодженням істотних умов між Сторонами є оплата товару, підтвердження замовлення, фактичне відвантаження товару або його отримання Покупцем.
2.11. Повідомлення Продавця про отримання замовлення, наявність товару, статус замовлення, умови доставки або оплати є інформаційним повідомленням і не завжди означає остаточне підтвердження замовлення.
2.12. Моментом отримання товару є фактичне отримання замовлення Покупцем або Одержувачем у відділенні перевізника, поштоматі, кур’єром або безпосередньо в магазині.
2.13. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію та зовнішній стан товару.

3. Інформація про товари

3.1. Магазин LOOT намагається надавати максимально точну інформацію про товари, їх характеристики, фото, опис, ціну та наявність.
3.2. Колір товару на фото може незначно відрізнятися від реального через налаштування екрана, освітлення або особливості фотозйомки.
3.3. Упаковка колекційних товарів, зокрема фігурок, може мати незначні потертості, вм’ятини або сліди транспортування виробником. Такі особливості не завжди вважаються браком товару.
3.4. Виробник може змінювати дизайн упаковки, комплектацію або окремі характеристики товару без попереднього повідомлення.
3.5. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з описом товару перед оформленням замовлення.

4. Ціна і порядок оплати

4.1. Ціна кожного товару визначається Продавцем і вказується на сайті.
4.2. Ціна замовлення складається з вартості обраних товарів та вартості доставки, якщо доставка оплачується разом із замовленням.
4.3. Усі ціни на сайті вказані у гривнях.
4.4. Покупець здійснює оплату замовлення одним із доступних способів, зазначених на сайті або погоджених з Продавцем.
4.5. Оплата може здійснюватися готівкою, безготівковим переказом, оплатою на рахунок, банківською карткою, післяплатою або іншим способом, доступним на момент оформлення замовлення.
4.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів Продавцю або підтвердження оплати відповідним платіжним сервісом.
4.7. Продавець має право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. Ціна підтвердженого замовлення зміні не підлягає, окрім випадків технічної помилки на сайті.
4.8. До моменту підтвердження замовлення Продавець не гарантує резервування товару.
4.9. Комісії банків, платіжних систем або служб переказу коштів оплачуються відповідно до умов цих сервісів.

5. Доставка товару

5.1. Доставка товарів здійснюється службою доставки «Нова пошта» або іншими доступними перевізниками.
5.2. Також можливе самостійне отримання товару в офлайн-магазині LOOT, якщо така можливість доступна та погоджена з Продавцем.
5.3. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в умовах акції або не погоджено з Продавцем.
5.4. Терміни доставки залежать від роботи перевізника. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені службою доставки.
5.5. Перед відправленням товар перевіряється Продавцем на цілісність та комплектацію.
5.6. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, зовнішній стан товару та комплектацію.
5.7. У разі виявлення пошкодження під час доставки Покупець повинен зафіксувати пошкодження у відділенні перевізника та повідомити магазин LOOT.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов, зазначених на сторінці «Обмін та повернення». Споживач має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ.
6.2. Покупець має право оформити повернення або обмін товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектацію, ярлики та маркування.
6.3. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
6.4. Якщо товар має виробничий дефект, пошкодження або не відповідає замовленню, витрати на доставку у випадку підтвердження браку або помилки магазину оплачує Продавець.
6.5. Для оформлення повернення або обміну Покупець повинен зв’язатися з магазином LOOT через контактний номер, Instagram, Telegram або інший офіційний канал зв’язку.
6.6. Повернення коштів або відправлення товару на заміну здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару.
6.7. Окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати поверненню або обміну згідно з чинним законодавством України.

7. Права та обов’язки Покупця

7.1. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитися з інформацією про товар перед оформленням замовлення;б) надати достовірні контактні дані;в) своєчасно оплатити та отримати замовлення;г) перевірити товар при отриманні;ґ) не використовувати сайт у спосіб, що порушує законодавство України;д) не розміщувати на сайті інформацію, яка суперечить законодавству України або морально-етичним нормам.
7.2. Покупець має право:
а) отримати товар відповідно до підтвердженого замовлення;б) отримати інформацію про товар, оплату та доставку;в) оформити повернення або обмін відповідно до законодавства України та умов магазину;г) звернутися до магазину для уточнення будь-яких питань щодо замовлення;ґ) відмовитися від рекламної розсилки.

8. Права та обов’язки Продавця

8.1. Продавець зобов’язаний:
а) надати Покупцю актуальну інформацію про товар;б) передати Покупцю товар відповідно до підтвердженого замовлення;в) дотримуватися умов цього Договору;г) обробляти персональні дані Покупця відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець має право:
а) змінювати асортимент, ціни та умови продажу товарів;б) відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару, технічної помилки або неможливості зв’язатися з Покупцем;в) призупинити обслуговування Користувача у разі порушення умов цього Договору;г) змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення;ґ) проводити акції, розпродажі та спеціальні пропозиції, змінювати їх умови або завершувати їх достроково.

9. Відповідальність сторін

9.1. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених під час оформлення замовлення.
9.2. Якщо неправильні або неповні дані Покупця призвели до додаткових витрат Продавця, такі витрати можуть бути покладені на Покупця.
9.3. Продавець не несе відповідальності за:
а) помилки Покупця під час оформлення замовлення;б) затримки або помилки в роботі перевізника;в) тимчасову недоступність сайту з технічних причин;г) неправильне використання товару Покупцем;ґ) незначні відмінності кольору товару через налаштування екрана;д) зміну дизайну упаковки або комплектації товару виробником.
9.4. Відповідальність за роботу банків, платіжних систем, служб доставки та інших третіх осіб несуть відповідні організації.
9.5. Усі спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
9.6. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

10. Персональні дані

10.1. Оформлюючи замовлення або використовуючи сайт, Користувач надає згоду на збір та обробку персональних даних. Закон України «Про захист персональних даних» регулює правові відносини, пов’язані із захистом і обробкою персональних даних.
10.2. До персональних даних можуть належати: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса доставки, електронна пошта та інша інформація, необхідна для виконання замовлення.
10.3. Персональні дані використовуються для:
а) обробки замовлень;б) доставки товарів;в) зв’язку з Покупцем;г) інформування про статус замовлення;ґ) виконання вимог законодавства України;д) маркетингових та інформаційних повідомлень, якщо Користувач надав згоду на таку комунікацію.
10.4. Продавець не продає персональні дані третім особам.
10.5. Персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам або іншим залученим сторонам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
10.6. Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

11. Повідомлення та розсилки

11.1. Вказуючи номер телефону або електронну пошту, Користувач погоджується на отримання повідомлень, пов’язаних із замовленням.
11.2. Користувач може отримувати інформаційні або рекламні повідомлення від магазину LOOT, якщо надав згоду на таку комунікацію.
11.3. Користувач має право відмовитися від рекламної розсилки.

12. Інші умови

12.1. Користувач має право призначити Одержувачем товару третю особу, вказавши необхідні дані для доставки.
12.2. Усі права на матеріали сайту https://lootanime.com.ua, дизайн, тексти, фото та інші елементи належать їх правовласникам.
12.3. Користувачеві заборонено копіювати, поширювати або використовувати матеріали сайту без дозволу правовласника.
12.4. Недійсність окремих положень цього Договору не впливає на чинність інших його положень.
12.5. Цей Договір діє з моменту його розміщення на сайті.
12.6. Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору, розуміє їх зміст та приймає їх у повному обсязі.